Documentation VoxiOne
Guides complets pour intégrer et utiliser nos solutions
Démarrage rapide
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Choisissez un agent
Sélectionnez parmi nos agents pré-configurés : Alex (Réceptionniste), Sophie (Commercial), Marc (Support).
Configurez votre numéro
Obtenez un numéro dédié ou transférez votre numéro existant avec portabilité et SVI personnalisé.
Configuration avancée
Personnalisez et optimisez vos agents selon vos besoins spécifiques
Personnalisation vocale
Choix de la voix (60+ langues), réglage du débit et du ton, personnalisation du vocabulaire et gestion des accents régionaux.
Intelligence artificielle
Entraînement sur vos données, gestion des intentions, apprentissage continu et analyse de sentiment.
Gestion des appels
Routage intelligent, transfert conditionnel, mise en attente musicale et enregistrement des conversations.
Intégrations calendrier
Google Calendar, Outlook 365, Calendly et API calendrier personnalisée.
Questions fréquentes
Comment configurer mon premier agent ?
Suivez notre guide de démarrage rapide ci-dessus. En quelques clics, vous pouvez choisir un agent pré-configuré et l'adapter à vos besoins.
Puis-je utiliser mon numéro existant ?
Oui, nous proposons la portabilité de votre numéro existant. Le processus prend généralement 1-3 jours ouvrés.
Combien d'appels simultanés sont supportés ?
Selon votre forfait : 10 appels simultanés en Standard, 50 en Pro, et illimité en Enterprise.
Les données sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous sommes conformes RGPD, certifiés ISO 27001 et hébergeons toutes les données en France.
Puis-je intégrer VoxiOne à mon CRM ?
Oui, nous proposons des Intégrations natives avec Salesforce, HubSpot, Pipedrive et une API REST complète.
Comment fonctionne la facturation ?
Facturation mensuelle basée sur votre forfait + coût des communications (0.05€/min en France).
Besoin d'aide ?
Notre équipe est là pour vous accompagner dans votre utilisation de VoxiOne